くすりエクスプレスの評判・口コミ!利用方法や総合評価!!
(この記事は2018年5月28日に更新されました)

くすりエクスプレスの口コミ・評判は?

くすりエクスプレス

くすりエクスプレスは2008年に運営を開始している個人輸入サイトでは比較的新しいサイトです。

海外から医薬品を個人輸入する際に、通販サイト選びが重要になります。

信用できるサイトなのか?安全に医薬品を使うことができるのか?実際にくすりエクスプレスを利用した人の口コミ・評判を参考に安全に利用できるのか調べてみました。

くすりエクスプレスの口コミ・評判は?

★★★★★
2年近く他の通販で購入し服用していましたが、愛用していた通販サイトがなくなってしまったため、他の評価の高いサイ トを探したところ、くすりエクスプレスを見つけ、初めて購入しました。
商品が届かない、偽者などのトラブルがあまり見あたらない以外にも、以前利用していたサイトよりも価格が圧倒的にやすいこ とも魅力でした。
切らしてはいけない薬なだけに、格安で購入できるのは高評価です。他の通販だとまとめ買いができても、割引がなかったりした。実際に購入したところ、商品の発送がとても早く、随時取引状況を通知してくれるため、大変安心して取引を行うことができました。届いた商品もトラブルなく使用できています。
※掲載する口コミは投稿者の特定を防ぐ為、一部内容を修正しています。
https://www.kusuriexpress.com/products/%E3%83%88%E3%83%AA%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A9%E3%83%BC-1%E7%AE%B1%28%E5%90%88%E8%A8%8821%E9%8C%A0%29

★★★★☆
以前、病院で処方されていたものと同じで、わざわざ受診して無駄な時間とお金を掛けなくてすむため助かります。
※掲載する口コミは投稿者の特定を防ぐ為、一部内容を修正しています。
https://www.kusuriexpress.com/products/%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%94%E3%83%AB-1%E7%AE%B1%28%E5%90%88%E8%A8%881%E9%8C%A0%29

★★★☆☆
皮膚科のと違いさっぱりした使い心地です。お値段は張ります。
以前別サイトで2本2,700円だったので、かなり高いです。効果があれば使い始めなんで、様子みます。
※掲載する口コミは投稿者の特定を防ぐ為、一部内容を修正しています。
https://www.kusuriexpress.com/products/%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%8D%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF

★★★☆☆
体への負担などを心配しましたが、大丈夫だということです。
配送されるまで少し時間がかかったので、心配になりましたが、問題なく受け取ることができました。(シンガポールからの外 国郵便でした)
※掲載する口コミは投稿者の特定を防ぐ為、一部内容を修正しています。
https://www.kusuriexpress.com/products/%E3%82%AB%E3%83%9E%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%82%B4%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89-1%E7%AE%B1%28%E5%90%88%E8%A8%884%E9%8C%A0%29#tabs

★★☆☆☆
不在時にポストに不在票が入っていなかったので、商品の受け取りに時間がかかりました。
※掲載する口コミは投稿者の特定を防ぐ為、一部内容を修正しています。
https://www.kusuriexpress.com/products/%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%9F%E3%83%AD%E3%83%B3%28%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%AD%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%8D%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%AF%29

くすりエクスプレスは商品の価格が高いという口コミや評判が多くみられました。

商品によって価格が他の個人輸入代行サイトと異なりますが、比較的に私が利用しても高いと感じました。

私が利用した際は、海外配送がどれくらいの時間がかかるか知っていたため、時間がかかりすぎているという印象は感 じませんでした。


くすりエクスプレスの利用方法

老夫婦に教える人

医薬品を通販購入する際、通販サイトによって、注文方法や決済方法が異なります
利用方法を知ることで、注文がスムーズにできます。

また、他の通販サイトと比較して、最も自分に合った利用をすることができます。
ここではくすりエクスプレスの利用方法について紹介していきます。

注文方法

くすりエクスプレスの注文方法はWeb注文のみとなっています。

 【Web注文】
1.購入予定の商品を選択し、「購入する」を選択します。
2.次に表示される「ご注文手続きへ」をクリックします。
3.ユーザー情報と配送先情報を登録します。
4.注文に誤りがないか確認して代金支払いの手続きをして注文完了です。
※入金が確認できて配送になるようです。
※注文受付は24時間(年中無休)

決済方法

くすりエクスプレスの決済方法はクレジットカード決済と銀行振込みの2つの決済方法があります。

【クレジットカード】
利用可能なクレジットカード
Master/JCB
※注文者本人以外の名義のクレジットカードだと注文ができないようです。

【銀行振込み】
銀行振込みの口座情報は、注文後にメールで知らせられます。
※手数料は自己負担のようです。
支払い期限は注文完了から3週間以内となっており、支払いが期限内に確認できない場合 自動的に注文がキャンセルになるようです。

キャンセルや返金の対応

基本的に個人輸入代行サイトのほとんどが注文した商品のキャンセルや返品は行っていません 。
返品・交換は発送ミスなどによる商品の間違いや、中身の破損がある場合のみとなってい るようです。

不良品の場合、商品は保管して捨てずに至急くすりエクスプレスへ連絡する必要があります。その際に注文番号と不良品の 商品画像を添付してくすりエクスプレスへ送信する必要があるようです。
注文者の自己都合によるキャンセルや返金は応じないものとされているようです。
※不良品の連絡はsupport@kusuriexpress.comとなっているようです。

くすりエクスプレスのサポート

くすりエクスプレスのサポートはメールのみとなっています。
質問に対しての返答は日本語で丁寧に答えてくれます。
プライバシー面もしっかりと配慮されており、配送される箱に商品名の記載をしないで、他人に箱 の中身が何かバレることを防いでくれています。
郵便局留めも対応しているため、同居人や身近な人にバレることなく商品を受け取ることができます。

プライバシーへの配慮

医薬品の利用は人それぞれですが、自身のコンプレックスを改善するために利用する人も少なくありません。
身内や周りの人に知られたくない人も多く、自分だけの秘密として購入している人もいます。

くすりエクスプレスは箱の中身がわからない様に、外装に商品名が記載されていません
そのため注文した人以外が伝票を見ても中身がわからないので人にバレずに注文することができま す

また郵便局留めをすることができるため、直接自宅に配送されずに郵便局で保管されます。
そのため注文した人以外が、伝票を見ても、中身がわからないので人にバレずに注文することができます。
※郵便局留めの荷物保管期間は1ヶ月となっているようです。郵便局から荷物の到着の連絡 はないため、荷物を追跡して頻繁に確認する必要があります。

商品追跡

決済確認後、商品の発注手配が行われます。商品は発送手配が完了後、荷物番号を案内しているようです。
配送状況の確認はサイトの「マイアカウント」からログインして、「注文履歴」をクリックします。

しかし、配達方法によって商品追跡できないものがあります。
※商品追跡は日本に商品が入国して可能となるようで、検索が反映されていない間は商品が日本に入国していないため検索 できないようです。

問い合わせ方法

くすりエクスプレスへ問い合わせる方法としてはメールでの方法があります。

【メール】
サイト上部にある「お問い合わせ」をクリックすると、問い合わせフォームが表示されるので、必要事項を入力して送信 すると問い合わせ完了となります。

※受付は24時間(年中無休)となっており、問い合わせの返答は10:00~18:00(休業:土日・祝日・シンガポールの祝日)と なっているようです。
問い合わせの時間帯によって返答が当日か翌日になるようです。

くすりエクスプレスの総合評価

くすりエクスプレスは比較的に商品の価格が高いと感じます。
注文方法もWebからのみとなっているため利便性が他のサイトと比べると低く感じました。
しかし、クーポンやキャンペーンを頻繁に行っていので、これからのクーポンやキャンペーンをうまく利用することで、大幅に割引が可能でした。

商品のレビュー数も多く、利用する際の参考となる意見が多く見られました。
さらにリピーターが多い印象も受け、カスタマーサポートがしっかりとされていると感じました。
サイトの作りも見やすくなっており、商品を探すことが簡単にできます。
個人輸入代行サイトとしては、信頼があり、安全に利用することができると言えます。

・クーポンやキャンペーンを頻繁に行っている
・商品のレビューが多い
・サイトの作りが見やすい
・利用者が多い
 

ページトップへ戻る